シニア向けスマホのおすすめをauで比較｜機種・料金・選び方

auで買えるシニア向け機種とプランを、実際の使い方で比べて紹介します。機種の特徴だけでなく、店頭での確認や家族が設定する際の注意も整理します。

使い方別のおすすめ機種と、短い選定理由（電話中心／写真・LINEなど）
60歳以上向けのシニアバリュープランの料金イメージと主要オプション
店頭で実機を触る際の具体的チェックリスト（操作・見やすさ・持ちやすさ）
家族が設定・見守りする手順と、位置情報やプライバシーの注意点
SIM／eSIM対応や持ち込み端末の可否、機種変更・解約時の実務コストの確認方法

使い方で機種を絞る流れ
料金・端末・見守りの3軸
店頭での確認と家族の分担

auでシニア向けスマホを選ぶなら、まず使い方で決めます
auで検討したいシニア向けスマホの選び方
auの料金プランは、通話時間とデータ量から選びます
契約前に確認したい端末代、SIM、解約時のこと
店頭で試すことと、購入後に家族で整えること
家族で設定するときは、見守りより本人の希望を優先します
シニア向けスマホ選びでよくある質問
Q&A
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auでシニア向けスマホを選ぶなら、まず使い方で決めます

電話中心／写真・LINE／外出重視の分岐
専用機 vs 通常機の判断軸
試用で確認する操作一覧

本人が日常で何をしたいかを軸に決めると、無駄な機能や費用を避けやすくなります。使いたいことが明確なら、専用モデルと通常機種のどちらが負担を減らすか判断しやすくなります。

電話中心か、写真・LINE・地図なども必要かで機種の方向性が変わる
店頭で実機を触るチェック項目を決めておくと失敗が減る
家族が設定する範囲とプライバシーの線引きを先に話しておくと後が楽になる

電話と短い連絡が中心なら、操作の分かりやすさを優先します

要点は「迷わず発信・着信ができること」です。着信時の受話操作、連絡先の呼び出し、ボリューム調整を本人にやってもらって、反応の速さや誤操作の有無を確認します。よくある失敗は、見た目のアイコンが分かりにくくて掛けたい相手にたどり着けないことです。回避策はホーム画面に頻繁に使う相手のショートカットを置くことと、文字を大きめに設定することです。操作説明は一度で完結させず、短い手順を書いた紙を本体と一緒に保管しておくと安心です。

写真やLINEも楽しむなら、画面と文字入力を店頭で試します

写真を見る・送る、短いメッセージを打つ場面は、視認性と入力のしやすさが重要です。店頭で写真の拡大・スクロール、カメラの起動、LINEでスタンプや写真送信の流れを実演してもらいましょう。キーボードの反応や文字サイズの変更が簡単かを必ず試して下さい。失敗例として、キーの反応が悪くて入力に時間がかかり、挫折するケースがあります。回避策は、フリック入力の代わりにテンキー入力や音声入力を試すことです。家族が代わりに初期の連絡先登録やトレーニングを行うと、本人の負担が減ります。

BASIOなどの専用モデルは初めての人に向く一方、機能制約もあります

BASIOシリーズのようなシニア向けUIは、表示が整理されていて迷いにくい利点があります。専用UIはシンプルさを優先する分、標準アプリや一部の設定が使いにくくなる可能性があります。実務的には、使いたいアプリが動くか、キャリアのサポート機能がその機種に対応しているかを確認してください。au公式の製品ページや取扱説明書で対応状況を確かめると安心です。出典：au（BASIO active3）

通常のAndroidやiPhoneを簡易設定する選択肢も現実的です

家族と同じ機種にする利点は、教える側の負担が小さいことです。ただし標準機を簡単にする設定（文字拡大、アイコン整理、ショートカット作成）を行わないと、シニアには使いにくいままです。よくある落とし穴は「見た目を簡単にしたつもりが、他の操作が複雑なまま残る」ことです。回避策は購入前に店頭で簡易設定を試してもらうことと、購入後にauのサポートやスマホ教室を利用して段階的に慣らすことです。出典：au（auスマホ教室）

ここまでの確認で、本人の使い方に沿った候補が絞れます。次は、候補に対して料金や店頭での具体チェックリストを照らし合わせます。

auで検討したいシニア向けスマホの選び方

本人が日常で優先する「できること」を軸にすれば、専用モデルか通常機か、どの性能に投資すべきかのおおよその方向が見えます。機能の多さよりも、使い続けられるかどうかを優先する判断が安全です。

電話中心か、写真やメッセージまで使いたいかで機種と設定方針を変える
店頭でのチェック項目を決めてから触ると失敗が減る
購入後のサポートと更新方針を確認して長期利用の負担を減らす

見やすさは、画面サイズより文字とアイコンで確かめます

画面が大きければ見やすいとは限りません。文字サイズの最大・最小、アイコンの間隔、ホーム画面のカスタマイズ性を必ず確認します。具体的には、文字を最大にしてメールやLINEの本文が画面にどれだけ収まるかを試してください。

読みやすさは表示設定で大きく変わるので、実機で文字サイズとホーム配置を必ず試すことが大切です。失敗例は「大きな画面を選んだが文字が小さいままで読みにくい」ケースです。回避策は購入前に店員に文字サイズ変更とホーム画面の簡易化を実演してもらい、好みの表示を保存しておくことです。

持ちやすさは、片手で電話を受けられるかで見ます

本体の厚みや重さ、側面ボタンの配置は実際に持って確かめます。特に片手で耳に当てて通話できるか、片手で画面スクロールや戻る操作ができるかを試してください。手が不自由な場合は背面や側面の滑りやすさも重要です。

よくある落とし穴は「握りにくい大画面で落としやすくなる」ことです。回避策は、店頭で裸の状態とカバーをつけた状態の両方を試すことと、実際の操作（着信・通話終了・音量調整）を本人にやってもらうことです。スマホリングやケースで安定させる選択肢も考えます。

防水や耐衝撃は、使う場所に合わせて選びます

台所や屋外で使う頻度が高ければ、防水・防塵や耐衝撃のある機種を選ぶ方が安心です。しかし全員に高耐久が必要とは限りません。使用環境を家族で話し合い、過剰な機能で費用を増やさない判断も重要です。

失敗例としては「外出しないのに高耐久モデルを高額で購入してしまう」ことがあります。回避策は、実際の生活シーン（入浴時に持ち込むか、庭や畑で使うかなど）を書き出し、本当に必要な耐久レベルを見極めることです。

長く使うなら、更新の案内と修理の相談先を確認します

端末は買って終わりではなく、ソフトウエア更新や故障対応の受け皿が重要です。メーカーやキャリアが提供するサポート窓口、取扱説明の有無、店頭での相談体制を購入前に確認してください。出典：au（auスマホ教室）

アップデートや店頭サポートの有無は長期の使いやすさに直結するため、必ず購入前に確認することを勧めます。落とし穴は「発売当初の説明だけで更新ポリシーを確認せず、後でサポートが切れて困る」ことです。回避策は、購入時に更新の配信方針や修理期間、代替機の貸出し有無を店員に書面で確認してもらうことです。出典：auサポート（スマホの使い方／サポート案内）

これらの視点で候補機種を絞り、実機チェックリストとサポート条件を照合すると、無理のない選択がしやすくなります。

auの料金プランは、通話時間とデータ量から選びます

シニアバリュープランの構成
通話とデータの最適な組合せ
割引適用条件のチェック項目

使う時間と通信の量を基準にすれば、無駄な費用を避けつつ必要な安心を確保しやすくなります。通話が中心かデータ利用が多いかで、プランやオプションの優先順位が変わる判断の方向性をまず考えてください。

通話が多ければ通話定額や家族割の有無を重視する
外出先で動画や写真をよく見るならデータ容量に余裕を持つ
割引条件や適用要件を確認して、見かけの安さに惑わされない

60歳以上なら、シニアバリュープランを候補にします

シニア向けの専用プランは、通話と基本データ量が整理されており、まず候補として挙げやすいです。auの場合、60歳以上を条件にしたプランが用意されており、月間のデータ量や通話の基本仕様が事前に示されています。購入を検討する際は、表示されているデータ容量と通話の無料範囲が実際の利用に合うかを本人と確認してください。

具体的には、月間データ量5GB・1回5分以内の国内通話がかけ放題といった条件があるかどうかをチェックします。数字や通話条件は契約ページで変わるため、購入前に公式表記を確認しておくことが大切です。

出典：au（シニアバリュープラン）

長電話が多いなら、通話オプションの条件を見ます

長く話す機会が多い場合は、通話定額の対象範囲と対象外番号を確認してください。無料通話の対象外（たとえばナビダイヤルや衛星電話など）への発信が多いと別途料金がかかります。

通話が短時間中心か長時間中心かで、通話オプションのコスト対効果が逆転します。失敗例は「短い通話が多いのに高額な24時間通話定額に申し込む」ことです。回避策は、過去の通話履歴や家庭内での電話の使い方を確認し、想定月間通話時間で試算することです。また家族同士の「家族割」適用で通話が無料になる場合もありますから、適用条件を合わせて確認しましょう。

自宅のWi‑Fi利用を、データ量の目安にします

屋内でWi‑Fiにつなぐ習慣があるかどうかで必要なモバイルデータ量は大きく変わります。自宅で動画や写真を見る機会が多ければ、外出先のデータを節約できますし、逆にWi‑Fiがない生活なら余裕のあるデータ量を選ぶのが安心です。

具体的な判断軸としては、普段の利用を「通話だけ」「メール・地図程度」「写真や動画も見る」の三段階に分け、各段階で想定される月間データ量を家族で話し合います。失敗例は「とりあえず最小プランにして通信制限で使えなくなる」ことです。回避策は、最初は少し余裕を見たプランにして、1〜2か月の利用実績で見直す方法です。

割引後の金額だけでなく、適用条件も確認します

見かけの月額が安くても、割引の適用条件が自宅の回線契約や支払い方法に依存することがあります。たとえば自宅の固定回線とのセット割や支払いカードでの割引など、条件が変わると実支払が変動します。

割引の適用条件（同一住所・契約者の一致・オプション加入の有無など）は、契約前に必ず確認して書面で控えると誤解を防げます。よくある落とし穴は「割引条件を満たさなくなったときに突然料金が上がる」ことです。回避策は、割引が外れた場合の想定月額を計算して、家計に無理がないかを確認しておくことです。

これらの視点で通話量とデータ量のバランスを整理すると、次に端末代やプランの細かい条件を比較しやすくなります。

契約前に確認したい端末代、SIM、解約時のこと

端末代やSIMの種類、解約時の条件を事前に整理すると、契約後の手間や想定外の出費を減らせます。支払い方法とSIM対応、契約解除の条件を揃えて判断する方向で検討してください。

端末は一括・分割・プログラム返却で総支払が変わる点を比べる
持ち込み端末やeSIMの対応有無を事前に確認して互換トラブルを避ける
解約時の取り扱い（解除料・残債・手続きの場所）を契約前に書面で確認する

端末代は「総額」と「支払い方法」で判断します

同じ端末でも、一括購入、分割支払い、下取りや「スマホトクするプログラム」のような返却前提の購入方法で実際に支払う総額や手元に残る負担が変わります。店頭で目にする月額は端末割引やプログラム適用前の金額であることが多く、総支払額を確認しないまま決めると予想より負担が大きくなることがあります。

端末の総支払額と、途中解約や機種変更した場合の残債・返却条件を必ず照合してください。回避策としては、店頭で「合計いくら支払うか」「途中で解約するといくら残るか」を書面で示してもらい、家族と持ち帰って検討することです。特にシニア向けで短期間に使い勝手を見て判断したい場合は、分割・返却前提プランのリスクを理解しておきましょう。

SIM／eSIM対応は端末ごとに違います。持ち込み端末は要確認です

使い慣れた端末を引き続き使いたい場合は、au回線でその端末が動作確認済みかを確認します。SIMフリー機や他社購入機を持ち込む際は、周波数帯やSIMロック、動作確認状況で利用可否が変わります。

購入前にauの動作確認端末一覧であなたの機種が対応しているかを確認するのが確実です。回避策は、持ち込み予定の端末を店頭で提示し、ショップで実際にauのSIMが使えるかを試してもらうことです。出典：au（動作確認端末一覧）

eSIMを使う場合の注意点と手続きの流れ

eSIMは物理SIMの抜き差しが不要で利便性が高い反面、機種やOSのバージョン、回線種別によって手続きや移行方法が異なります。特にキャリア間や機種間のeSIM移行で制限がある場合があります。

eSIMを選ぶなら、事前にauのeSIM開通手順と対応条件を確認しておくことが重要です。実務的な回避策は、購入時にスタッフにeSIMのプロファイルダウンロード方法やMy auアプリの準備（最新版のインストールやau IDの確認）を教わり、設定を同行してもらうことです。出典：au（eSIM開通手続き）

解約時の費用や手続きは契約前に書面で押さえておきます

最近の制度変更で、契約時期によって契約解除料の扱いが変わる場合があります。たとえば、新規契約から1年以内の解約に一定の契約解除料がかかるなど、条件が明確に定められていることもあります。

契約解除料や事務手数料、オンラインと店頭での手続き手数料の違いは契約前に確認し、書面で受け取ることを勧めます。契約後に「聞いていない」トラブルを避けるため、店頭での説明はメモを取り、疑問点はその場で解消してから署名する習慣をつけてください。出典：au（契約に関する重要事項）

実務的な手続きと家族が準備すべきこと

契約には本人確認書類や支払い情報が必要です。少し手伝うだけで本人の負担が大きく下がります。持参すると良いのは本人確認書類、現在使っている電話番号のメモ、支払いに使うカードや口座情報です。

また、契約前に「試用期間を設ける」「最初は短めの分割で様子を見る」といった家族間の合意を作ると後の見直しがしやすくなります。失敗例は急いで高額端末・長期プランにしてしまい、使わない機能に費用がかかることです。回避策は、契約内容を写真で記録し、家族で共有してから初回請求を確認する習慣を持つことです。

これらを踏まえて端末候補とプラン候補を並べると、支払い総額と日常の使いやすさのバランスが見えやすくなります。

店頭で試すことと、購入後に家族で整えること

着信・発信・文字入力の実演チェック
初期設定の分担とメモ保存
解約・残債・保証の確認

店頭で本人が実際に操作してみてから契約し、購入後は家族で初期設定と使い方の約束を整える流れが最も確実です。実機確認と設定の分担で負担を小さくする判断が現実的です。

店頭での「実機チェックリスト」を持って確かめること
購入時にサポートや更新方針を確認し、書面で残すこと
購入後は家族で初期設定を分担し、扱い方のルールを決めること

店頭で必ず試す具体的チェックリスト

機種選びは触って確かめるのが基本です。着信の受け方、電話帳からの発信、文字入力（短いメッセージ）、カメラ起動と写真拡大、音量調節、画面の明るさ・文字サイズ変更を必ず本人にやってもらってください。

「本人が一連の操作を自力で行えるか」をチェックすることが最も重要です。具体的な項目例は次の通りです：①着信を受けて通話を切る、②連絡先から家族へ発信、③写真を撮って家族に送る（送信操作まで）、④画面の文字サイズを大きくして戻す、⑤電源の入切や音量ボタン操作。これらをやってみて時間がかかる・戸惑う操作が多い場合は、別機種やUI簡易化の検討が必要です。

また、店頭で実機を触る際は必ず店員に「かんたん表示」「かんたん操作モード」の切り替えを実演してもらい、好みの表示に設定して保存できるか確認してください。出典：au（BASIOシリーズ製品ページ）

購入時に店員と確認する契約・サポート項目

契約前に確認すべきは、端末購入方法（一括／分割／返却プログラム）、修理・代替機の扱い、ソフトウエア更新方針、店頭サポートの有無です。特に返却前提の割引を使う場合は途中解約時の残債や返却条件を明確にしてもらってください。

割引やプログラムの適用条件（例：特定割引が別の条件と併用不可など）は書面で受け取り、家族で共有することがトラブル防止になります。加えて、eSIMや持ち込み端末を使う予定がある場合は、その場で動作確認情報を照合してもらい、契約後にすぐ開通できるかを確認しましょう。出典：au（動作確認端末一覧）

購入後に家族で整える初期設定と見守りの約束

購入後は家族で設定を分担します。初日は連絡先の登録（多すぎない）、緊急連絡先の設定、ホーム画面の整理、文字サイズ・音量の最適化、パスコード設定の相談が中心です。本人の同意を得た上で位置情報共有や見守りアプリを使う場合は、共有範囲や停止方法を明確にします。

よくある失敗は、家族が過剰に設定を行い本人が分からなくなることです。設定は本人が理解できる範囲で行い、操作の簡単な手順を紙や写真で残すと安心です。例えば「着信に出る方法」「緊急連絡のかけ方」「詐欺めいた電話を受けたときの対処」を短く書いたメモを作り、本体ケースや手帳に一緒に保管してください。

また、初回の請求が来た際に想定外のオプション料が付いていないか家族で確認する手順を決めると安心です。購入から1〜2か月は利用状況を見て、プランやオプションの見直しを行う合意を作ると負担が軽くなります。出典：au（auスマホ教室）

これらの段取りで店頭確認と購入後のサポート体制を整えると、使い始めの混乱が減り、家族の負担も小さくなります。

家族で設定するときは、見守りより本人の希望を優先します

見守り機能や共有設定は便利ですが、まずは本人が納得し使い続けられるかを基準に判断すると後の摩擦が少なくなります。共有範囲や停止方法まで合意できる形で設定する方向で進めてください。

位置情報共有は目的と範囲を本人と合意してからオンにする
緊急連絡先は本人が頼りたい相手を優先して登録する
詐欺対策は機能だけで終えず、相談の手順を家族で決める

位置情報の共有は、目的と見られる範囲を先に話します

位置情報を常時共有するか、必要なときだけ確認するかは用途によって適切さが変わります。たとえば一人で遠出することがあるなら常時共有が安心につながる一方、日常の行動まで常時見られることを嫌う方もいます。共有は「誰に」「どの時間帯に」「どのレベル（現在地だけか移動履歴までか）」を明確にすることが判断基準です。

具体的な手順としては、まず本人と共有の目的を短く書き出します（待ち合わせの確認／外出時の安全確認など）。次に共有範囲を決め、設定方法と停止方法を本人に説明して同意を得ます。auの「家族の安心ナビ」など位置情報サービスでは、共有のオンオフやエリア通知など機能が用意されていますので、機能の範囲を事前に確認するとよいでしょう。出典：au（家族の安心ナビアプリ）

落とし穴は、本人の同意を得ないまま設定を進めてしまうことです。回避策は、設定前に短い同意書（口頭でも可）を交わし、後から本人が停止できる手順も一緒に伝えることです。

緊急連絡先は、本人が頼りたい人を登録します

緊急連絡先は家族が決めず、本人の希望を最優先に登録してください。安心感につながる相手が登録されていることが大事です。

実務的には、最初に3〜5人程度に絞って登録します。順番に短いテストコールを行い、実際に連絡が取れるか確認しましょう。「緊急時に誰に連絡してほしいか」を本人の言葉で書いておくと、家族間での齟齬を防げます。よくある失敗は連絡先が多すぎて操作が複雑になることです。回避策は連絡先をホーム画面にウィジェットやショートカットで配置し、1タップで発信できるようにしておくことです。

詐欺対策は、機能だけに頼らず相談先も決めます

迷惑電話対策や着信制限などの機能は有用ですが、詐欺を完全に防げるわけではありません。機能の併用と併せて、「迷ったら家族に相談する」手順を決めることが重要です。

具体例として、auの迷惑電話撃退サービスや留守番サービスといったオプションを導入することができます。機能の有無や申し込み方法は契約プランによって異なるので、購入時に確認しておくと安心です。出典：au（迷惑電話対策）

「知らない番号のSMSや電話は開かない・折り返さない」を本人と家族でルール化すると被害を減らせます。実際に迷ったときの相談先（家族の代表電話番号、auのサポート窓口等）をスマホのメモや紙に書いておきましょう。詐欺らしき内容を受け取ったらスクリーンショットを撮り、家族と共有する習慣をつけると調査がしやすくなります。

パスコードは、本人が管理できる形を探します

パスコードの扱いは本人の自立と安全のバランスで決めます。本人が覚えやすく、かつ他人に推測されにくい方法を一緒に考えてください。

選択肢としては、数字4桁／6桁、指紋・顔認証、簡易ロック（特定のアプリのみロック）などがあります。家族がバックアップとして控える場合は、安全な場所に記録し、利用の合意を取ってから保管してください。パスコードを家族が管理する際は、誰がいつ見るかを明確にしておくと信頼関係を保ちやすいです。

落とし穴は、家族が勝手にパスコードを設定・変更して本人が操作できなくなることです。回避策は、設定変更時に本人の同意を得て、その手順を短いメモに残すことです。

本人の希望を軸に共有の範囲と手順を決めると、見守りの効果は高まりつつ本人の尊厳も守られます。次は、端末やプラン側の実務的な条件と照らし合わせて最終候補を固めるとよいでしょう。

シニア向けスマホ選びでよくある質問

多くの疑問は「本人が使い続けられるか」と「家族の負担が増えないか」の二つで整理すると答えが見えやすくなります。

製品名はキャリアで違うので、機種名で確認する
専用モデルと通常機のどちらが合うかは、操作の負担で判断する
不安がある場合は試用期間や店頭サポートを重視する

auに『かんたんスマホ』という名前の機種はありますか

かんたんスマホという名称はキャリアごとに使われ方が違います。auでは「BASIO」などシニア向け仕様の機種を案内しており、ワイモバイルの「かんたんスマホ」は別ブランドの商品名です。出典：ワイモバイル（かんたんスマホ5）

判断基準は機種名で比較することです。店頭で「かんたん表示」や「かんたんマニュアル」があるかを確かめてください。落とし穴は名称だけで選ぶことです。回避策は、実際にホーム画面や文字サイズを操作して、本人が迷わず機能にたどり着けるかを確認することです。

シニア向け専用スマホと普通のスマホは、どちらがよいですか

専用モデルは初期の負担を下げやすく、通常機は将来の拡張性が高い傾向があります。

判断の分岐は「今すぐの使いやすさ」対「将来の互換性・アプリ対応」のどちらを重視するかです。専用モデル（例：BASIO）はホームが整理され、文字やボタンが見やすく設定されている利点があります。反対に通常のAndroidやiPhoneは、多彩なアプリや将来のOS更新で柔軟に対応できますが、初期設定が家族の手間になることがあります。出典：au（BASIO active3）

失敗例は「専用モデルだから安心」と思って必要なアプリ（たとえば家族が使う見守りアプリや銀行アプリ）が動かないことに後で気づくことです。回避策は、購入前に使いたいアプリの動作を店頭で確かめることと、将来的に家族側がサポートしやすいかを基準に選ぶことです。

スマホを使いこなせるか不安な場合は、どうすればよいですか

不安があるときは、すぐに全面導入せず段階的に慣らす方法が負担を減らします。

具体例としては、まず店頭で本人が数回操作してみること、短期の貸出や返却条件を確認することが挙げられます。ハイライトとして、店頭で実際に「電話」「文字送信」「着信応答」を本人にやってもらい、3回以上スムーズにできるかを確認するのが有効です。失敗例は家族が全部設定してしまい、本人が使い方を理解できないまま放置されることです。回避策は、最初に重要な操作だけを絞って家族が繰り返し教える日を設定することと、auのスマホ教室や動画チュートリアルを活用することです。出典：au（auスマホ教室）

まだ契約しないほうがよいのは、どのような場合ですか

本人が必要性を感じていない、あるいは料金・サポート条件が不明確な場合は保留も合理的な選択です。

判断基準は三つです。1つ目は本人の意欲。2つ目は試した結果、操作にストレスが強い場合。3つ目は割引条件や解約時の費用が不透明な場合です。よくある失敗は「店頭の勢いで即決してしまい、割引条件を満たさずに月額が高くなる」ことです。回避策は、契約を紙に残す、割引の適用条件や解約時の取扱いを写真で保存し、家族で共有してから決めることです。必要なら一旦保留にして、家族で費用対効果を試算してから再訪しても遅くはありません。

こうしたFAQに整理しておくと、本人と家族で納得して選べます。端末やプランの実務条件と照らし合わせて最終候補を固める視点も忘れないでください。

Q&A

1. auでおすすめの「シニア向け機種」は何ですか？

BASIOシリーズのような、見やすさや簡単操作を重視した機種が候補になります。用途に合わせて専用UIか通常機の簡易設定かを選びます。

補足：BASIOなどの専用モデルは文字やアイコンが見やすく、かんたんマニュアルやサポートが用意されている点が利点です。ただし、使いたいアプリや将来の互換性も確認してください。実機でホーム画面や文字サイズ、よく使う操作を必ず試しましょう。出典：au（BASIO active3）

2. 60歳以上向けのプランは何を確認すればいいですか？

シニアバリュープランなど年齢特典のあるプランは、データ量と通話の条件が使い方に合うかで判断します。

補足：プランごとにデータ容量や通話の定義（例：1回5分以内かどうか）や割引適用条件が異なります。料金表だけでなく、割引の条件や対象外通話、月間データ制限時の速度も契約前に確認してください。出典：au（シニアバリュープラン）

3. 店頭で必ず試すべきチェック項目は何ですか？

着信の受け方、連絡先からの発信、文字入力、カメラ操作、文字サイズ変更など日常操作を本人にやってもらって確認します。

補足：具体的には（1）着信・終話、（2）家族へ発信、（3）短いメッセージ送信、（4）写真撮影と送信、（5）文字サイズ・簡易表示切替、（6）電源オンオフの操作を試してください。時間がかかる操作や戸惑う箇所が多ければ別機種やUI簡易化を検討します。チェックは紙にして持参すると店員との確認がスムーズです。

4. 今使っているスマホをそのままauで使えますか（持ち込み端末）？