ドコモでかんたんに使えるスマホ機種｜選び方と比較ガイド

ドコモでかんたんに使えるスマホを探すなら、機種名だけで決めないのが安心です。らくらくスマートフォンの取扱状況やOS更新、家族の見守り方法まで合わせて確認しましょう。

• ドコモで買えるかんたん系機種と購入先の見分け方
• OSアップデートやセキュリティサポート期間の比較
• 端末価格・キャリア割引・中古購入の注意点
• SIM／eSIM対応と他社SIMでの利用可否の確認方法
• 家族が設定や見守りを行うための実務的な手順

ドコモで選べる「かんたんスマホ」の結論

ドコモで「かんたんに使える」機種を選ぶときは、らくらくシリーズを第一候補にしつつ、他社名で出ている「かんたんスマホ」も使えるかを確認してから判断するのが現実的です。

• らくらくシリーズの取り扱い状況とサポート期間を優先で確認する
• 「かんたんスマホ」が他社名義の場合は動作確認と購入先を分けて検討する
• 操作のしやすさだけでなく、OS更新・遠隔サポートの有無を見て負担を減らす

ドコモでは「らくらくスマートフォン」が中心です

機種選びの出発点として、まずはドコモが公式に案内するらくらくスマートフォンの有無を確認するとよいです。らくらくシリーズは見やすいホームや簡単操作を前提に作られており、店頭で実機に触れて操作感を確かめやすいのが利点です。操作性を第一にするなら、ドコモのらくらくシリーズが使いやすさとサポートの両面で安心しやすい選択肢になります。

落とし穴：型落ち機種だとOS更新が短くなることがあります。購入前にサポート期間の案内を必ず確認してください。回避策は、店員に「この機種のソフトウェア更新予定」を具体的に尋ねることです。

出典：NTTドコモ 製品別サポート情報（らくらくシリーズ）

「かんたんスマホ」はキャリア名も確認します

京セラなどが作る「かんたんスマホ」シリーズは、もともとワイモバイルやその他キャリア向けに出ることがあり、同名でも販売元や対応回線が違います。ドコモで購入予定なら、同じ名前でもドコモで販売・動作確認されているかを必ず確認してください。

判断基準の一つは「その機種がドコモの販売ページや対応機種一覧に載っているか」です。載っていなければ、SIM互換性や一部機能（おサイフケータイやキャリア専用アプリ）が使えない可能性があります。回避策は、購入前にドコモの対応機種一覧で型番を照合するか、店頭で店員に動作保証を確認することです。

出典：京セラ かんたんスマホ3 製品情報

電話とメール中心なら機能を絞ると選びやすいです

普段の主な使い方が通話とメール、写真の送受信程度であれば、機能を絞って候補を減らすと失敗が少なくなります。余分なアプリや複雑な設定が少ない機種は本人の負担を減らします。

選び方の軸は「操作の簡単さ」「見やすさ」「家族が手伝いやすい設計」の三つです。たとえば電話帳からの発信が一番簡単か、着信音量やスピーカーの聞こえ方が十分かを必ず試してください。落とし穴は「見た目が大きい＝操作しやすい」と思い込むことです。物理的なボタン配置やメニューの深さも確認しておきましょう。

回避策としては、店頭で本人が普段行う操作（電話発信、写真を撮って送るなど）を実演してもらうことです。家族が離れていて設定を助ける場合は、遠隔サポートの提供有無も確認しておくと安心です。

迷うなら機種変更を急がなくても大丈夫です

今の端末で重大な不便が出ていないなら、すぐに買い替えずに店頭で実機に触れて比較する余裕を持つ判断でもよいでしょう。急いで選ぶと、サポート期間やSIM互換性の確認がおろそかになりがちです。

落とし穴は、割引やキャンペーンに引かれて性能やサポートの短い機種を選んでしまうことです。回避策は、割引条件と終了後の月額や保証費用を紙に書いて比較することです。また、家族で設定を分担する前提なら、店頭で初期設定や遠隔サポートの手順を確認しておくと手間が減ります。

出典：NTTドコモ あんしん遠隔サポート 対応機種一覧

次に進む際は、候補機種の最新一覧と実機での確認項目を照らし合わせながら候補を絞っていくと選びやすくなります。

ドコモで候補にするスマホ機種の種類

らくらくシリーズを中心に検討しつつ、用途に合わせて「専用機」「簡単表示に設定した一般機」「通話専用ケータイ」を並行して比べる判断が負担を減らしやすいです。

• 見やすさと操作の単純さを優先する場合は、らくらく系か専用設計をまず見る
• 家族と同じ操作感を重視するなら、一般のAndroidを簡単モードで使う選択肢も有効
• 通話中心ならスマホ以外（折りたたみ型ケータイ）を含めて総合比較する

らくらくスマートフォンは画面表示を重視する人向けです

らくらくスマートフォンは文字やボタンを大きくし、使いやすさを前提にした設計が特徴です。視認性や操作の浅いメニュー構成が優先されているため、スマホ操作に不安がある方には使い勝手が分かりやすくなります。操作のしやすさを第一にするなら、らくらくシリーズは店頭で実機を触って確かめやすい点が大きな利点です。

落とし穴は、機能が限定的な割に古いモデルだとOSやセキュリティ更新が短いことです。回避策は、購入前にその型番のサポート期間や更新方針を店員に確認し、必要なら最新の代替機も試すことです。

出典：NTTドコモ 製品別サポート情報（らくらくシリーズ）

あんしんスマホは使う機能を絞りたい家族向けです

あんしんスマホは通話や写真など日常的によく使う機能を中心にわかりやすくまとめたタイプです。使う側と支える家族の負担を小さくする設計が多く、遠隔サポートとの組み合わせで管理しやすくなります。

判断基準は「本人が日常的に使う操作が簡単にできるか」です。具体的には電話帳からの発信の流れ、写真を撮って家族へ送る一連の操作を実際に試してください。落とし穴は、最初は簡単でも慣れると機能不足を感じる場合です。回避策は、将来の機能拡張（LINEや決済の利用）を見越して、必要なら一般機への移行を視野に入れることです。

通常のAndroidスマホも簡単表示で使えます

機能の幅やアプリ互換性を重視するなら、一般のAndroidを「かんたんホーム」や簡易モードに設定して使う選択が合理的です。見た目は一般機でも、ホームを整理すれば操作負担は大きく下がります。

判断の分かれ目は「将来、家族がアプリを増やしたいかどうか」です。アプリを増やす予定があるなら一般機のほうが柔軟です。落とし穴は初期設定に手間がかかる点です。回避策は、購入時に店頭で初期設定を依頼し、家族で遠隔サポートやパスワード管理の役割をあらかじめ分担しておくことです。

通話だけが目的ならケータイ（ガラケー）も比較に入れます

通話・SMS中心で問題ないなら、折りたたみ型ケータイや簡易機能の端末が費用と使いやすさで優れる場合があります。操作が単純で持ちやすく、電池持ちが良い利点があります。

判断基準は「アプリやネットをどれだけ使うか」です。ほとんど使わないならケータイで必要十分です。落とし穴は、将来的に地図や写真の送信などを要求された時に手間が増える点です。回避策は、本人に変化があればスマホへ移行する準備をしておくことと、家族が見守りや連絡手段を複数用意することです。

中古品は価格だけで選ばずサポート状況を優先します

中古端末は価格の魅力が大きい反面、バッテリー劣化やOS更新が受けられないリスクがあります。購入時は必ず動作保証と修理対応の有無を確認してください。

チェック項目は「発売年・OSバージョン・修理受付の可否」です。落とし穴は安さに目がいき、サポート期限やバッテリー状態を確認しないことです。回避策としては、信頼できる販売店で整備証明のある端末を選び、購入後すぐにバッテリーや基本機能を家族と確認する習慣をつけることです。

以上を踏まえ、機種ごとの長所短所と本人の使い方を照らし合わせながら候補を絞ると判断が楽になります。

使う人に合う機種を選ぶ4つの確認点

本人の普段の使い方と家族が手伝う体制を基準に、画面・通話・アプリ操作・充電の四点を優先して比べるのが合理的です。

• 視認性と操作のシンプルさを実機で確かめる
• 通話の聞こえ方や発信のしやすさを実地で確認する
• 写真やメッセージの一連の動作を本人ができるか試す

画面は文字の見やすさを実機で確かめます

画面サイズだけでなく、文字サイズやコントラストの見え方を実機で確認してください。明るさや色合いによって同じ文字サイズでも読みやすさが変わります。店頭では、普段使う文字サイズに設定してからニュース閲覧やメッセージの受信を試すと現実的です。

チェック項目は表示の大きさ・タッチ反応の速さ・拡大表示の操作のしやすさです。落とし穴は「大きい画面＝見やすい」と考えることです。縁取りやフォント、反射の具合で見にくくなる場合があります。回避策として、屋外と屋内の両方で見え方を確認してください。

出典：NTTドコモ 製品別サポート情報（らくらくシリーズ）

電話は押しやすさと聞き取りやすさを見ます

通話が中心なら、発信・着信・スピーカーの使い勝手を必ず試してください。電話帳からの発信までの操作回数や、通話中の音量調整のしやすさが重要です。

判断基準は「本人が一人で発信できるかどうか」です。落とし穴は音量は十分でも声がこもって聞こえる場合がある点です。回避策は複数相手と通話して聞こえ方を確認し、必要なら代理で店員に音質調整の相談をすることです。

写真やLINEを使うなら操作の流れを試します

写真を撮って送る、メッセージを受け取って返信する一連の流れを本人に実演してもらってください。操作の途中で詰まる箇所があると習得が遅れ、家族の支援負担が増えます。

具体的には「写真を撮る→アルバムを開く→共有ボタンで家族へ送る」までを実際に行ってもらうことが有効です。落とし穴はプリインストールのアプリがキャリア専用で操作が独特な場合です。回避策として、必要なアプリ（例：LINEや決済アプリ）が動くかを事前に確認し、家族と操作手順を紙にまとめておくと安心です。

出典：京セラ かんたんスマホ3 製品機能説明

充電は毎日続けられる方法を選びます

充電方法は継続性に直結します。差し込み式が苦手ならワイヤレス充電や置くだけ充電対応の機種を検討してください。ケーブルの抜き差しでつまずく人は、充電台の方が負担が少ないことが多いです。

判断基準は「本人が自分で充電を続けられるか」です。落とし穴はバッテリー容量のみで判断すること。充電しやすさの方が結局は使いやすさを左右します。回避策は購入前に充電の一連動作を本人にやってもらい、家族が週に一度チェックする習慣を作ることです。

本人が納得できることを優先します

最終的には本人の納得感が使い続ける鍵です。家族にとって便利でも、本人が使いにくければ結局は負担になります。本人の感覚を尊重し、小さな不満でも取り除いておくと導入後の手間が減ります。

落とし穴は家族側の理想と本人の実感が食い違うまま進めてしまうことです。回避策は候補を数機種に絞って本人が実際に触れ、好みを確認したうえで決めることです。

これら四つを比較したうえで、機能と家族の支援体制を照らし合わせると候補が絞りやすくなります。

価格・契約・SIMで後悔しないための確認

端末代と月額、SIMの互換性を先に整理しておけば、購入後の手間や予想外の費用を減らしやすい判断になります。

• 端末代と通信料を別々に見て総支払額を把握する
• 今使っているSIMがその機種で使えるかを事前に確認する
• 割引の条件と終了後の負担を明確にしておく

端末価格と月額料金を分けて確認します

端末代は一括だけでなく分割や下取り、残価設定（例：カエドキプログラム）などで実質負担が変わります。支払方法ごとに初期負担と月々の負担をメモにまとめて比較してください。店頭やオンラインで提示される「販売価格」と「実際に支払う総額（割引適用後・分割手数料含む）」が違うことがあるため、合計金額を確かめるのが実務的です。回避策として、購入時に「支払総額を書面で提示してください」と伝えると誤解が減ります。

出典：ドコモオンラインショップ 機種一覧

割引は適用条件と終了後の金額を聞きます

割引はキャンペーン期間や回線条件（家族割、乗り換え割など）に依存します。契約時に「いつまでその割引が続くのか」「割引終了後の月額がいくらになるのか」を必ず確認してください。よくある落とし穴は、期間限定割引が切れた後の請求を見落とすことです。回避策は、割引の終了日をカレンダーに書き、終了直前に再確認することです。

今のSIMカードが使えるか確認します

古い機種から乗り換える場合は、nanoSIM／microSIM／eSIMなど物理形状や対応形態が変わることがあります。SIMサイズが合わないだけでなく、eSIM対応の機種では手続きがオンライン中心になる場合もあるため、事前に確認しておくとスムーズです。店頭では購入前に現在のSIMの種類を伝え、必要な手続き（SIM交換や回線切替）を教えてもらってください。

出典：NTTドコモ SIM情報設定方法（eSIM含む）

他社で買った端末は動作確認情報を見ます

SIMフリーや他社購入の端末をドコモ回線で使う場合は、周波数やキャリア固有の機能（おサイフケータイ、キャリアアプリ等）が動作しないことがあります。公式の動作可否一覧や周波数対応表で自分の端末がドコモ回線で通話・データ通信に対応するかを確認してください。落とし穴は「SIMが入れば全部使える」と思い込むことです。回避策は、購入前に機種の型番でドコモの動作確認PDFを照合することです。

出典：NTTドコモ 他事業者での動作可否（通話・データ通信）一覧

契約者と利用者が違う場合は手続きを確認します

家族で契約者と利用者が別の場合は、来店者の扱い、本人確認書類、代理での手続き可否を事前に確認してください。来店が難しい場合は郵送やオンラインでの手続きが可能な場合もありますが、端末購入やプラン変更では本人確認が求められる場面が多いです。落とし穴は書類不足で手続きが先に進まないことです。回避策は、必要書類一覧を公式サイトで確認し、来店前に全て用意しておくことです。

最終チェックのための実務的な手順

候補が絞れたら次の順で確認すると失敗が減ります。①ドコモの機種ページやオンラインショップで価格と支払い方法をメモ、②現在のSIM種別とeSIM対応の有無を確認、③割引条件と終了時の金額を店員に確認、④他社製端末なら動作可否PDFで型番照合、⑤必要書類を用意して店頭またはオンラインで手続きを進める、という流れです。具体的な一手は「型番を控えてドコモの対応機種ページで照合する」ことです。

これらを押さえておくと、契約後の追加手続きや想定外の費用を減らせます。

更新・修理・見守りまで考えた選び方

購入時に「OS更新の期間」「修理と代替機の体制」「見守り方法の運用」を確認しておくと、長く安心して使える選び方に近づきます。

• OSやセキュリティ更新の有無を機種ごとに確認する
• 故障時の修理受付と代替機の有無を事前に把握する
• 見守り（遠隔サポート・位置情報）の仕組みと本人の同意を整えておく

OS更新と安全性の案内を購入前に確認します

OSやセキュリティ更新が続く機種を選ぶと、買ってから使えなくなる機能や安全面の不安が減ります。メーカーやキャリアの製品ページに「サポート情報」や「ソフトウェア更新に関する案内」が載っているかを確認してください。特に型落ちの端末は、更新が短くなることがあるので注意が必要です。

判断基準は「発売年と提供されている最新OSの対応状況」です。落とし穴は、見た目のスペックだけで判断して更新状況を確認しないことです。回避策は、購入候補の型番を控え、メーカーやドコモの製品サポートページで「ソフトウェア更新情報」を照合することです。

出典：NTTドコモ 製品別サポート情報（例：らくらくスマートフォン仕様）

修理受付と代替機の相談先を確認します

故障時の手続きや代替機の貸出があるかで、日常の不便さが大きく変わります。オンラインで修理受付ができるか、ドコモショップでの預かり修理があるか、代替機の手配が可能かを事前に確かめておきましょう。

修理の申込み方法と代替機の可否を確認しておくと、故障時の家族の負担を減らせます。落とし穴は、購入当初は店頭で説明を受けたが、実際の修理申込で条件が異なるケースです。回避策は、購入時に修理受付の流れ、代替機の貸出条件、修理期間の目安を口頭だけでなくメモで確認しておくことです。

出典：NTTドコモ オンライン修理受付サービス

遠隔サポートは本人の希望を聞いて使います

家族が遠隔で設定や操作を手伝えるかは重要です。ドコモの遠隔サポートは、オペレーターや家族が画面を見ながら操作を案内できる仕組みがありますが、対応機種やOSの条件があるため事前確認が必要です。

判断基準は「家族が遠隔でどこまで操作できるか」と「本人が同意して使えるか」です。落とし穴は、対応外の機種やOSバージョンでは利用できない点です。回避策は、購入前にその機種が遠隔サポート対応一覧に載っているか確認し、初期設定時に家族が操作を試して合意を取ることです。

出典：NTTドコモ あんしん遠隔サポート

位置情報の共有は必要な時だけ選べます

見守りで位置情報を使う場合は、目的と共有範囲を明確にして本人の納得を得ることが大切です。常時追跡にすると本人のプライバシーに関する不満が出ることがあるため、利用シーンを家族で合意してから設定してください。

具体的な運用ルールの例としては「自宅近辺で迷った時だけオンにする」「緊急連絡がつかない時のみ履歴を確認する」などがあります。落とし穴は共有を始めたものの運用ルールが曖昧で家族間の齟齬が生まれることです。回避策は、使用目的と停止方法を本人と家族で書面やメモにしておき、必要な時にのみ機能を有効にする運用を決めておくことです。

出典：NTTドコモ イマドコサーチ サービスガイド

初期設定は店頭と家族で役割を分けます

初期設定で連絡先や見やすいホーム画面を整えておくと、本人の負担が減ります。契約やUIMの交換は店頭、連絡先の整理やホーム画面のカスタマイズは家族が受け持つ、と役割分担を決めると導入がスムーズです。

落とし穴は設定を店員任せにして本人の慣れが疎かになることです。回避策は、初期設定の段階で本人に操作を少しずつ試してもらい、家族がその手順をメモ化しておくことです。これにより、後で家族が遠隔でサポートする際も手順の伝達が楽になります。

これらを確認しておくと、購入後の手間が減り、長く安心して使える環境を作りやすくなります。

ドコモのかんたんスマホ機種でよくある質問

らくらくシリーズを軸に考えつつ、操作性・更新・故障時の対応・見守り運用を具体的に確認してから判断するのが現実的です。

• 機種名だけで決めず、ドコモでの取り扱いや対応機能を照合する
• LINEなど主要アプリはOS要件で動作可否が分かれることを前提にする
• 故障時の修理・代替機・遠隔サポートの体制を事前に確認する

ドコモで「かんたんスマホ」は買えますか

「かんたんスマホ」という名前の機種はメーカーや販売キャリアが分かれるため、同名でもドコモでの取り扱いがあるかを必ず確認してください。機種名だけで検索して購入すると、ドコモ回線で一部機能が使えない場合があります。具体的な確認方法は、購入候補の「型番」を控え、ドコモの対応機種一覧に載っているかを照合することです。載っていなければ、SIM互換性やおサイフケータイなどキャリア独自機能が動作しない可能性があります。

落とし穴は同じ商品名でも販売先が異なる点です。回避策として、型番での照合と店頭での動作確認を行ってください。

出典：京セラ かんたんスマホ3 製品情報

らくらくスマートフォンと普通のスマホは何が違いますか

らくらくスマートフォンは表示や操作を簡潔にする独自ホームや支援アプリを搭載し、使う人の負担を減らす設計です。一方、一般的なAndroid端末はアプリの自由度が高く、将来の拡張に向きます。判断基準は「今すぐの使いやすさを優先するか」「将来の柔軟性を優先するか」です。

落とし穴は「見た目が簡単＝将来も安心」と思い込むことです。回避策は本人に実機で「普段行う操作」を試してもらい、将来やりたいこと（LINEの活用、決済利用など）を見越して選ぶことです。

出典：NTTドコモ 製品別サポート情報（らくらくシリーズ）

LINEは使えますか

LINEの利用可否は端末のOSとLINEアプリの対応バージョンに左右されます。最新のLINEが動くOSでないとアップデートができず、機能やセキュリティ面で問題が出ることがあります。購入前に端末のOSバージョンとLINEの動作要件を照合してください。

具体例として、LINEは将来的に古いアプリバージョンのサポートを終了することがあり、端末が対応OSを満たさないと利用に制限が出ることがあります。回避策は、LINEの公式サポートページで動作要件を確認し、店頭でLINEのインストールと最低限の操作（メッセージ送受信）が可能か試すことです。

出典：LINE ヘルプセンター（利用環境）

家族が離れていても設定を手伝えますか

遠隔サポートを利用すれば、家族やドコモのオペレーターが画面を共有して設定を手伝えます。ただし対応機種やOS要件があるため事前確認が必要です。家族がサポートする範囲と本人の同意も明確にしておきましょう。

判断基準は「その機種が遠隔サポート対応一覧にあるか」と「本人が画面共有に同意しているか」です。落とし穴は対応外の古い機種やiOSのバージョン制約で機能が使えない点です。回避策は、購入時に遠隔サポートの可否を確認し、初期設定時に家族と一緒に接続を試して合意を得ることです。

出典：NTTドコモ あんしん遠隔サポート

今のスマホが使えているなら替えるべきですか

操作上の不便が設定で解決できる場合は、すぐに機種変更しない選択も合理的です。例えばホームの簡易化や文字拡大、不要アプリの非表示などで改善することがあります。判断基準は「現在の不便が設定で解決するか」と「OS更新やバッテリー状態が今後問題になるか」です。

落とし穴は一時的な改善に見えて、バッテリー劣化やセキュリティ更新の欠如が将来のトラブルを招く点です。回避策は、設定で改善が見られない場合やOSサポートが切れている場合にのみ機種変更を検討し、購入前に更新期間と修理対応を確認することです。

これらのQ&Aを踏まえ、具体的な型番の照合と店頭での実機確認を優先すると失敗が少なくなります。

Q&A

ドコモで「かんたんスマホ」は買えますか？

「かんたんスマホ」は京セラなどが提供する名称で、同名の機種がドコモ取り扱いかは型番ごとに異なります。

同じ名前でも販売キャリアが異なる場合があるため、購入前に型番を控えてドコモの対応機種一覧やメーカーの製品ページで照合してください。店頭で実機の動作やキャリア専用機能の可否を確認するのが安全です。

出典：京セラ かんたんスマホ3 製品情報

らくらくスマートフォンと「かんたんスマホ」はどう違いますか？

らくらくスマートフォンはドコモ向けに操作を簡単にする独自機能を盛り込んだシリーズで、かんたんスマホはメーカー・キャリアによって仕様が変わる製品名です。

実際の違いはホーム画面の構成やプリインストールされる支援アプリ、サポート体制に出ます。使いやすさの優先度が高ければ、店頭で両方を触って本人の操作感を比べることをおすすめします。

OSアップデートやセキュリティサポート期間はどこで確認すればいいですか？

機種ごとのOS更新やサポート情報はメーカーとドコモの製品サポートページで確認するのが確実です。

購入候補の型番を製品サポートページで検索し、ソフトウェア更新情報やサポート対象機種リストを確認してください。型落ち機種は更新が短いことがあるため、発売年と更新履歴を照合する習慣をつけると安心です。

出典：NTTドコモ 製品別サポート情報

価格や割引、実際の負担はいくらになりますか？

端末代は一括・分割・下取り・プログラム（残価設定等）で実質負担が変わるため、総支払額で比較するのが必要です。

ドコモオンラインショップや店頭で「支払総額（割引適用後）」と「割引の適用条件・終了時期」を書面化してもらい、月々の支払と合計を比較してください。中古購入は価格差のぶんだけサポート状況やバッテリーの状態を厳しく確認する必要があります。

出典：ドコモオンラインショップ 機種一覧

今使っているSIMはその機種で使えますか（eSIMを含む）？

SIMの形状（nano／micro）やeSIM対応の有無によって手続きや互換性が変わりますので、事前確認が必要です。

現在のSIMが何であるかを確認し、購入前にその機種が対応するSIM形態を店頭で照合してください。eSIM対応機種ではオンラインでの手続きや一部制限があるため、手順を把握しておくと移行がスムーズです。

出典：NTTドコモ SIM情報設定方法（eSIM含む）

家族が遠隔で設定や見守りを手伝うにはどうすればいいですか？

遠隔サポートや共有機能を利用すれば、家族やオペレーターが画面を見ながら操作を手助けできますが、対応機種やOSに制約があります。

購入前にその機種がドコモの遠隔サポート対応一覧に入っているかを確認し、初期設定時に一度接続テストを行って本人の同意を得ておくと運用が楽になります。操作の範囲やプライバシーについて家族で合意を作ることも忘れないでください。

出典：NTTドコモ あんしん遠隔サポート

主要アプリ（例：LINE）は使えますか？

LINEなどのアプリは端末のOSバージョンやアプリの対応状況に左右されます。最新のLINEが動くOSであることを確認してください。

古い端末やOSアップデートが止まっている機種では、将来アプリが動かなくなる可能性があります。購入前にLINEの動作要件を確認し、店頭でインストールと送受信の簡単な動作を試すと安心です。

出典：LINE ヘルプセンター（利用環境）

故障したらどうなる？代替機は借りられますか？

ドコモはオンライン修理受付やショップ預かり修理を提供しており、条件によって代替機の貸出が可能です。

修理の申込み方法や貸出条件、修理期間の目安は機種や購入履歴で異なるため、購入時に修理手順と代替機の可否を確認してください。また、修理に出すとデータが消える場合があるので、事前にバックアップ手順を家族で共有しておくと安心です。

出典：NTTドコモ オンライン修理受付サービス

中古でかんたん系端末を買うときの注意点は何ですか？

中古は価格が魅力ですが、バッテリー劣化やOS更新停止、修理対応の有無といったリスクがあるため、サポート状況を優先して選ぶと後悔が少ないです。

購入前に発売年、OSバージョン、修理受付可否、動作保証の有無を確認してください。購入後すぐにバッテリーテストや通信・電話・カメラなど基本動作を家族と一緒に確認しておくと、トラブル対応が楽になります。

出典：NTTドコモ 保証とアフターサービスに関する注意

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