らくらくスマートフォン機種一覧｜選び方と格安SIMの注意点

らくらくスマートフォンは、本人の普段の使い方と周りのサポート体制で最適な機種が変わります。機種ごとの違いと、格安SIMやeSIMを使う際の実務的な注意点を分かりやすく示します。

• 用途別の選び方（通話中心・写真・アプリ）と家族が手伝いやすい機種の見分け方
• 格安SIMやeSIM利用時の型番確認と、開通設定で家族が手伝うための注意点
• 端末代と月額を含めた総費用の見積もり方法と、乗り換え時の割引・下取りの確認項目
• 購入後の初期設定、電話帳や写真の移行、遠隔サポートの具体的な進め方
• ソフトウェア更新期間や修理・保証の確認方法、補聴器適合などのアクセシビリティ情報

らくらくスマートフォンの機種は、使う場所と手伝う人で選びます

本人の普段の使い方と、近くで手伝える人がいるかで機種選びの方向性を決めるのが現実的です。

• 本人が主に通話や写真を使うなら「見やすさ・操作の単純さ」を優先する
• アプリや決済を増やすなら「通常のスマホに近い機能」を確認する
• 家族が遠隔でサポートするなら「設定のしやすさとeSIM等の開通手順」を事前に確認する

通話と写真が中心なら、画面の見やすさを優先します

通話や写真の共有が主な利用目的なら、文字の大きさやホーム画面の分かりやすさが何より重要です。店頭で実機を手に取り、文字表示の読みやすさやアイコンの大きさを本人に確認してもらうとよいでしょう。音量やスピーカーの聞こえ方も必ず試します。試す際は実際に家族や友人と通話して、聞き取りの違いを確認することが判断基準になります。

落とし穴は、カタログの画面サイズだけで判断することです。画面が大きくても文字サイズやコントラスト設定が適切でないと見づらいままです。回避策は、店頭で「文字を大きくする」「コントラストを上げる」設定を実際に試してから決めることです。

アプリを増やしたいなら、普通のスマホに近い画面も確認します

決済や地図、趣味のアプリを使いたい場合は、らくらく専用ホームに加えて一般的なAndroidのホームやGoogle Playの使いやすさも確認します。アプリの追加や更新に慣れている家族が近くにいるかどうかも選択軸になります。

具体的な判断基準は、対応するOSバージョンやストレージ容量（写真やアプリ数に応じたROM）です。動作が遅い機種だとアプリが増えたときにストレスになります。落とし穴は「シニア向け」をうたう機種でも、内部スペックが低く快適性を損ねる点です。回避策は、メーカーのスペック表でRAMやストレージを確認し、家族が設定や操作を支援できるかを合わせて検討することです。

家族が手伝うなら、同じ画面を見やすい機種が向きます

遠隔で電話や説明だけでサポートする場合は、家族が端末の画面を言葉で説明しやすいシンプルなホーム構成が向いています。ボタン配置やメニュー階層が浅い機種は、口頭での案内が楽になります。家族が実際に「電話で案内して再現できるか」を一度試してみることが有効です。

また、eSIMやSIMフリー機種を選ぶ場合は、回線の開通や設定を誰が行うかを事前に決めておきます。eSIMは便利ですが、初回のプロファイル読み込みや回線切替で操作が必要になることがあります。機種によってはnanoSIMとeSIM両対応のモデルがあるため、契約先での動作確認も忘れないでください。出典：NTTドコモ（F-53E 製品情報／仕様）

迷っている段階なら、今の端末の困りごとを書き出します

買い替えを急がないなら、まず現在の端末の困りごとを「電池」「文字」「通話」「アプリ」のように項目ごとに分けて書き出します。具体的にどの操作で困っているかを本人に聞けば、機種選びの優先順位が自然に見えてきます。

落とし穴は、漠然と「使いにくい」とだけ伝えて新機種に飛びつくことです。回避策としては、改善できる項目（設定変更で直る）と機種交換が必要な項目に分けることです。たとえば画面の文字が小さいだけなら表示設定で改善できますし、電池持ちが問題ならバッテリー交換や機種変更を検討します。

なお、SIMフリー端末を検討する場合は、製品ごとのサポートやソフトウェア更新の案内も確認しておくと安心です。FCNTのSIMフリー機種は製品ページで仕様やサポートを公開しているため、型番とサポート情報を照らし合わせてから決めるとよいでしょう。出典：FCNT（らくらくスマートフォン Lite MR01 製品紹介）

ここまで整理した視点で機種ごとのスペックやサポート情報を比較すると、実務的に使える候補が絞りやすくなります。

らくらくスマートフォンの主な機種を比較するときの見方

用途や相談相手に合わせて、スペックよりも「日々の使いやすさ」と「トラブル時の相談先」で判断する方向が現実的です。

• 購入先（キャリア／SIMフリー）でサポートの受けやすさが変わる
• 古い機種は更新と修理の可否を先に確認すると安全性が高まる
• 画面・保存・接続の三点は、実際の使い方で優先順位を付ける

現行機種は、購入先ごとに分けて確認します

同じ機種名でも、キャリア販売とSIMフリーの個別仕様やサポート条件が異なるため、購入先ごとに比較するのが基本です。キャリア購入なら店頭での設定支援や契約と連動した保証が受けやすい一方、SIMフリーは機種の選択肢と回線の自由度が高くなります。eSIMやnanoSIMの対応は開通時の手間に直結するため、購入前に必ず確認してください。

具体的には、販売ページで「対応SIM種別」「遠隔サポートの有無」「店頭サポートの範囲」を確認します。たとえば、ドコモで扱うらくらくスマートフォンの一部はnanoSIMとeSIMの両対応を明記しています。出典：NTTドコモ（F-53E 製品情報／仕様）

落とし穴は「店舗では見つけやすいけれど、実際には契約プランで使えない機能」が混在する点です。回避策は、購入前に店員に型番を伝え回線側の動作確認を取ること、あるいは家族が設定支援できる日時を確保してから契約することです。

過去の機種は、更新と修理の案内を先に確認します

中古や在庫処分の端末を検討する場合は、ソフトウェア更新の提供期間と修理・サポートの現状を最初に確認します。メーカーやキャリアが公開するアップデート情報や注意喚起を見ると、どの時点まで公式サポートが続くかが分かります。

実務的な確認項目は、製品ページの「ソフトウェアアップデート情報」「取扱説明書」「サポート窓口」欄です。メーカーは機種別にアップデートの案内やビルド番号の注意を出すことがあるため、購入前に公式の更新履歴をチェックしてください。出典：FCNT（らくらくスマートフォン Lite MR01 ソフトウェアアップデート情報）

落とし穴は、外観や価格だけで選んでしまい、実際に重要なセキュリティ更新が停止している点です。回避策としては、販売店に「いつまで更新が提供されるか」を確認し、更新が短期間で終了する機種は避けるか、購入価格に修理・交換リスクを織り込むことです。

画面サイズは、大きければよいとは限りません

画面が大きいと見やすさは向上しますが、持ちやすさや操作のしやすさが落ちる場合があります。重要なのは「本人が自然に持てて操作できるか」です。

判断基準は、片手での保持感と、ホーム画面や電話アプリのアイコンの見やすさです。店頭では実際に片手で持って電話帳を開く、文字サイズを最大にしてメッセージを打つなど、日常操作の動作を試してください。画面の物理サイズだけでなく、文字サイズ・フォント・コントラスト設定の調整幅を試すことが見落としやすいチェック項目です。

落とし穴は大画面を選んだ結果、片手で落としやすくなることや持ち運びが億劫になることです。回避策は、実機で片手操作のしやすさを確かめ、必要ならフィット感の良いケースやストラップの導入を検討するとよいでしょう。

保存容量は、写真とアプリの使い方で選びます

写真をたくさん保存したりアプリを多用するなら、内蔵ストレージと外部メモリの対応状況を重視します。保存先が不足すると写真やアプリの読み込みが遅くなるなど、使い勝手に響きます。

確認すべき点は、内蔵ストレージ量、microSDスロットの有無、クラウドバックアップとの親和性です。家族で写真を共有する予定があるなら、クラウド設定のしやすさや、家族アカウントでの同期方法も確認してください。落とし穴は、容量が足りなくなってから慌てて外部記録を始めることです。回避策としては、購入前に「最低限残したい写真数」やアプリ数を想定し、必要な保存容量の目安を家族で共有しておくことです。

これらの観点で機種と購入先を比較すれば、日常の負担を小さくする候補が見えてきます。

購入前に確認したい、機種ごとの使いやすさ

日々使う操作を最優先にして、設定や困った時の相談のしやすさで機種を選ぶ方向が現実的です。

• ホーム画面や戻る操作が直感的かをまず確認する
• 通話の聞こえ方とスピーカー性能を実際に試す
• 文字入力や写真の扱い方が本人の負担にならないかを確かめる

ホーム画面は、電話と連絡先にすぐ戻れるかを見ます

ホーム画面の構成が浅いほど、迷わず使い続けられます。家族や本人が一度触ってみて、電話アイコンや連絡先にワンタップで戻れるかを確かめてください。機種ごとに「らくらくホーム」「シンプルホーム」など選べる場合は、本人に合った表示に切り替えて試すのが実務的です。

判断基準は、本人が「最も使う機能」に1回の操作で到達できるかです。落とし穴は、見た目が大きいアイコンでも階層が深く操作が複雑になっている点です。回避策は、購入前に画面遷移を実際に操作してもらい、家族が口頭で説明できるかどうかも合わせて確認することです。

電話は、相手の声を聞き取りやすいかを試します

通話品質は日常のストレスに直結します。店頭でスピーカ通話と受話音量を実際に使って確かめてください。静かな場所だけでなく、少し雑音がある環境での聞こえ方も確認すると実務上安心です。

チェック項目は、受話音量の最大値とスピーカーの明瞭さ、補聴器との相性です。補聴器を使っている方は、補聴器の種類によって相性が変わるため、店頭で併用して試すか、メーカーの対応情報を確認してください。回避策は、通話テストを家族と一緒に行い、聞き取りに不安がある機種は候補から外すことです。

文字入力は、本人が続けやすい方法を選びます

入力方法は生活の利便性に直結します。タップ入力が苦手なら音声入力や定型文で代替できるかを試してください。親指で打ちやすいキーボードや文字サイズの調整幅も重要です。

次に取るべき一手は、本人に実際に短いメッセージを送ってもらうことです。落とし穴は、家族が代行するつもりでいたが本人が自分で入力したがる場合です。回避策は、本人が続けやすい入力方法を一緒に決め、テンプレートの登録やショートカットを事前に用意しておくことです。

カメラは、撮った写真を見返せるかも大切です

写真は思い出の共有手段です。撮影のしやすさだけでなく、写真を家族に送る手順が簡単かどうかを確認します。撮ったその場で拡大して見られるか、保存先の切替が分かりやすいかも見ておきます。

回避策として家族と一緒に「撮って送る」までを試し、どの操作で躓くかを明確にしましょう。落とし穴は高画素や多機能カメラを重視して操作性を見落とす点です。シンプルに撮って共有する手順が確立できる機種を優先する方が日常の負担は小さくなります。

ここまでの確認で、日常操作の負担とサポートのしやすさが見えてきます。次は購入先や回線の条件と合わせて、具体的な候補を絞っていくとよいでしょう。

格安SIMで使う前に、SIMとeSIMの対応を確かめます

購入前は、端末が使いたい回線で本当に動くかを優先して確認する方向で判断すると失敗が少なくなります。

• 端末がnanoSIM／eSIMのどちらに対応するかと、デュアル構成の可否を確認する
• MVNO（格安SIM）は型番単位で動作確認するため、契約前に対応表を照合する
• eSIMは初回設定でプロファイル読み込みが必要なことが多く、手伝いの体制を整えておく

機種のSIM対応をまず正確に把握する

同じ「らくらくスマートフォン」でも型番ごとにSIM対応が変わります。購入候補の製品ページで「nanoSIM」「eSIM」「デュアルSIM」などの表記を必ず確認してください。たとえば一部のモデルはnanoSIMとeSIMの両方に対応すると明記されています。出典：FCNT（らくらくスマートフォン Lite MR01 スペック）

判断基準は、使いたい回線がその機種で動作保証されているかです。落とし穴はパッと見のシリーズ名で判断してしまうことです。回避策は型番（例：MR01やF-53Eなど）をメモし、販売ページと契約先の動作確認表で照合することです。

MVNOでの動作可否と注意点

格安SIMを使う場合は、通信事業者側の「動作確認端末一覧」を必ず確認します。MVNOは回線種（タイプD/タイプA/タイプIなど）やVoLTE対応の有無で利用可否が変わるためです。出典：IIJmio（動作確認端末一覧）

チェック項目は「型番」「対応周波数（Band）」「VoLTEの利用条件」の3点です。落とし穴は、店頭で端末を見せられても、MVNO側で非対応だったり、一部機能（SMSや通話）が使えない場合があることです。回避策は、購入前にMVNOのサポート窓口か公式サイトで型番を伝えて確認し、必要なら同社で端末セット購入を検討することです。

eSIMの実際の設定手順と家族が手伝うポイント

eSIMはSIMカードを差し替えずに回線を切り替えられる一方で、初回にプロファイルをダウンロードして有効化する操作が必要です。多くの場合、キャリアやMVNOから渡されるQRコードを使い、Wi‑Fi環境下で読み込む手順になります。出典：FCNT（MR01 製品ガイド：eSIM設定）

家族が手伝う場合の実務ポイントは、事前にQRコードを印刷するか、開通に必要な案内メールを見える場所に保管しておくことです。判定の方向性として、家で設定できる手伝い体制が整っていればeSIMは便利ですが、遠方で口頭のみの支援になるならnanoSIMの方が手堅い場合があります。

落とし穴は、eSIMの切替・削除操作を誤って行うと通話不能になることです。回避策は、開通が完了するまで古い回線（物理SIM）を抜かずに残しておき、問題がなければ後で不要回線を削除する流れにすることです。

購入前の実務チェックリスト（型番・サポート・更新）

購入前に最低限チェックすべき項目を実務的に並べると決めやすくなります。確認項目は以下です。

• 型番を控えて、販売元と契約先の動作確認表で照合する
• SIMロックの有無（SIMフリーかキャリア専用か）を確認する
• eSIM利用時の開通手順（QRコード・Wi‑Fiの要否）を把握する
• 通話（VoLTE）やSMSの利用可否を契約先に確認する
• 製品のソフトウェア更新方針やサポート窓口の連絡方法を確認する

落とし穴は、これらを後回しにしてから契約を進めることです。回避策として、購入前に家族と短いチェックリストを共有し、契約前に全項目をクリアにしておきましょう。

これらを確認すると、回線契約と端末の組合せで起きやすい実務的なつまずきを減らせます。

購入後に困らないための初期設定と家族の準備

初日は使う機能を絞り、データ移行と緊急連絡先の整備を最優先に進める方向で準備すると負担が小さくなります。

• 電話帳と写真は必ずバックアップを取る
• まず登録する連絡先を絞ってから増やす
• 遠隔サポートや緊急連絡の方法を事前に決めておく

電話帳と写真は、移行前にバックアップを取ります

電話帳や写真を移す前に、元の端末でバックアップを作っておくとトラブルが少ないです。方法は大きく分けて3つです。クラウド同期（Googleアカウント）、microSDやvcfファイルによる移行、そして1対1のデータコピー機能です。どの方法を使うかは旧端末の種類と移行時の環境で決めます。

実務上の一手は、写真と電話帳を別々にバックアップすることです。写真はクラウドかSD、連絡先はvcfかGoogle同期で二重に残すと安心です。落とし穴は、移行中に回線やバッテリーが切れて途中で止まることです。回避策は、移行は十分に充電した状態でWi‑Fi環境を用意し、時間に余裕があるときに行うことです。具体的な手順や「vcfファイル」「データコピー」などの機能は機種のガイドに沿って操作してください。出典：FCNT（らくらくスマートフォン Lite 製品ガイド）

最初は、よく使う連絡先だけを登録します

登録は一度に増やさず、家族やかかりつけ医など「最優先の数件」から始めると混乱が少ないです。たとえば10件以内で日常的に使う人を決めます。

判断基準は「本人が自分で電話をかけたいかどうか」です。本人が迷わず呼び出せる順に並べ、ワンタッチで発信できるショートカットを作っておきます。落とし穴は、家族が代わりに登録して本人に説明しないことです。回避策は、登録後に本人に操作を一度実演してもらい、家族が口頭で説明できる状態にすることです。

また、グループ分けや「よく使う連絡先」機能を活用すると、後から登録を増やしても混乱しにくくなります。

緊急時の連絡方法は、本人と相談して決めます

緊急に連絡を取る方法は家族で合意しておきます。ワンタッチダイヤル、ロック画面の緊急情報、災害時の安否連絡手順など、本人が無理なく使える方法を優先します。

具体的な一手は、緊急連絡先を「1つの場所」にまとめ、本人が即座に見られるようにすることです。落とし穴は、緊急時に本人がパスワードや操作に困って連絡できない状況です。回避策は、緊急連絡のやり方を紙に書いて端末と一緒に保管するか、ロック画面に表示できる情報を設定しておくことです。

遠隔サポートは、本人が納得してから使います

遠隔サポートは設定やトラブル対応を楽にしますが、事前準備と同意が重要です。画面共有や遠隔操作は相手の同意があるときだけ使い、使い方や範囲を家族で決めておきます。

ドコモなどはオペレーターが画面を見ながら操作するサービスを提供しています。出典：NTTドコモ（あんしん遠隔サポート） 落とし穴は、設定の途中でプライバシー情報を不用意に見られてしまうことです。回避策は、遠隔を開始する前に表示する画面を限定するか、個人情報は非表示にしてから接続する手順を徹底することです。

初期設定を丁寧に済ませ、家族で「誰が何をするか」を明確にしておくと、日常の負担が減り不測の事態でも落ち着いて対応できます。

買い替えを急がないときに確認したいこと

今すぐ買い替えを急がない場合は、修理・設定変更・中古の条件を順に確認して、費用と負担が本当に大きいかを判断する方向が合理的です。

• まず修理で直る項目かどうかを確認する
• 操作の困りごとは設定変更で改善できるか試す
• 中古や待ちの選択は更新・保証・代替機の有無で決める

電池だけが困りごとなら、修理の案内を確認します

バッテリーの持ちが悪いだけなら、買い替えより電池交換や修理の方が費用と手間が小さい場合が多いです。

判断基準は、充電回数や使用年数と、日常に与える支障の程度です。電池交換で通常の一日使用が可能になるなら交換を優先します。携帯キャリアやメーカーは預かり修理を受け付け、修理期間中に代替機を貸し出すサービスを用意していることが多い点も確認してください。出典：NTTドコモ（オンライン修理受付・代替機案内）

落とし穴は、保証未加入やメーカー外修理で保証が切れることです。回避策は、修理前に保証状況と修理費の見積もりを取ること、代替機の有無と貸出条件を確認しておくことです。修理代金の目安や内蔵電池交換の料金例も公式に案内されていますので、予算の見当を付けてから判断してください。出典：NTTドコモ（修理代金の目安）

操作が難しいなら、画面設定の変更で改善することがあります

使いにくさの多くは表示や音声設定で改善できます。文字サイズ、フォント、コントラスト、着信音量、ホーム画面の並びを変えてみるだけで負担が減ることがよくあります。

具体例として、文字を大きくし、よく使う連絡先をホームに固定する、音量を最大にしてスピーカのテストを行うなどです。判断基準は、設定変更後に本人が「自分で操作できる」と感じるかどうかです。落とし穴は、設定変更を家族だけで完了させて本人に説明をしない点です。回避策は、設定後に本人に実際に操作してもらい、家族が同じ言葉で説明できるように練習しておくことです。

中古品は、価格以外の条件も確認します

中古で安く済ませる選択は合理的ですが、電池状態・SIMロック・ソフト更新の継続性・保証の有無を必ず確認してください。

判断基準は「修理や交換のしやすさ」と「セキュリティ更新の残存期間」です。落とし穴は購入後にOSやセキュリティ更新が来なくなり、長期的に使えなくなることです。回避策は、販売元の保証付中古か、購入前にメーカーのサポート窓口で型番のサポート終了時期を照会することです。さらに、代替機の貸出や保証延長サービスについても確認しておくと安心です。出典：FCNT（スマホ保証サービス）

新機種を待つなら、今の端末を安全に使えるか見ます

新機種の発売を待つ選択は有効ですが、その間に安全に使えるかを確認しておくと安心です。

具体的には、ソフトウェア更新が問題なく受けられるか、充電器やケースの損傷がないか、重要データのバックアップが取れているかを確認します。判断基準は「現行端末で日常的に困る障害が発生していないか」です。落とし穴は、更新停止や故障が発生して急に買い替えを余儀なくされることです。回避策は、定期的に公式のアップデート情報をチェックし、故障リスクが高い場合は早めに修理窓口に相談することです。

これらを順に確認すれば、買い替えの必要性とタイミングがより明確になります。購入先や回線の条件と照らし合わせて最終判断をするとよいでしょう。

Q&A

らくらくスマートフォンは格安SIMで使えますか？

多くのモデルは格安SIMで使えますが、型番ごとの動作確認が必須です。

MVNOは回線種別やVoLTE設定で利用可否が変わります。契約前に必ず「動作確認端末一覧」で型番を照合してください。プロバイダで端末セット販売がある場合は、そちらを利用すると安心です。出典：IIJmio（動作確認端末一覧）

eSIMの設定は高齢の家族でもできますか？

本人だけで完了する場合もありますが、初回は誰かが手伝えると安心です。

eSIMはQRコードでプロファイルを読み込む工程が必要です。開通にはWi‑Fi環境やメールの案内が要ることが多いので、事前に手順を印刷するか家族のスマホで案内を受け取れるようにしておくと失敗が少なくなります。出典：FCNT（MR01 製品ガイド：eSIM設定）

ソフトウェア更新はどれくらい期待できますか？

更新の有無と期間は機種とメーカーによって異なり、購入前に確認するのが現実的です。

メーカーは機種ごとにアップデート情報を公開しています。購入候補の製品ページで「ソフトウェアアップデート情報」や注意喚起を確認し、更新が頻繁に行われているかを見て判断してください。出典：FCNT（らくらくスマートフォン Lite MR01 ソフトウェアアップデート情報）

端末代と月額を合わせた実際の費用はどう見積もればいいですか？

端末代は購入先、月額は選ぶプランで大きく変わるため、双方を同時に確認するのが確実です。

キャリアでは購入時に「月々の支払イメージ」や分割シミュレーションが用意されています。候補機種を決めたら、購入先のシミュレータやMVNOの料金表で具体的な合計を試算してください。出典：NTTドコモ（製品購入ページ）

初期設定やデータ移行は簡単にできますか？

端末同士のデータ移行機能やvcf、microSDで比較的かんたんに移せます。

機種によっては「データコピー」やvcfファイル読み込み、Googleアカウント同期など複数の方法が用意されています。古い端末が使えるうちにバックアップを取り、Wi‑Fiと充電を確保してから移行作業を行うと安全です。出典：FCNT（らくらくスマートフォン Lite 使い方ガイド）／出典：NTTドコモ（データ移行手順）

実際のバッテリー持ちや操作感はどこで確認すればよいですか？

公式の公称値は参考になり、実使用感はレビューや店頭での試用が頼りになります。

公称バッテリー容量は仕様に記載されていますが、持ち時間は使い方次第で変わります。実測レビューや複数のメディアの使用感を比較し、店頭で操作レスポンスを試してから判断すると失敗が少ないです。出典：Gadget Boy（機種比較・レビュー）

修理や保証はどう確認すればよいですか？代替機は借りられますか？

修理窓口や保証期間、代替機の有無は購入先とメーカーで違うため事前確認が必要です。

キャリア経由で購入するとオンライン修理受付や代替機貸出しの案内がある場合があります。メーカーの保証サービスや補償オプションも確認し、修理期間中の代替手段が必要なら契約前に条件を明確にしてください。出典：NTTドコモ（オンライン修理受付・代替機案内）／出典：FCNT（スマホ保証サービス）

補聴器と併用できますか（補聴器適合・聞き取り改善）？

機種によっては音声出力や聞き取り補助に配慮した設計があり、確認が必要です。

メーカーやキャリアのユニバーサルデザイン情報に補聴器対応や音声読み上げの有無が掲載されている場合があります。補聴器を使う方は店頭で実機と補聴器を併用して試すか、公式の対応情報を確認してください。出典：NTTドコモ（ユニバーサルデザイン製品の紹介）

購入を保留する判断基準は何ですか？

修理で直るか、設定変更で改善するか、保証・更新が残っているかを順に確認してから判断するのが実用的です。

急を要する不具合でなければ、まず設定や修理で対応できるかを試し、更新や保証、代替機の有無を確認してから買い替えを検討してください。必要に応じて家族と相談して、負担が増えないタイミングを選ぶと良いでしょう。

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